Overslaan naar inhoud

Algemene Voorwaarden

Laatste update op 07-01-2026

Variversi™ is een handelsnaam en geregistreerd merk van Habby B.V., een besloten vennootschap opgericht onder Nederlands recht, met statutaire zetel in Amersfoort, Nederland, met geregistreerd kantoor op De Stuwdam 33-35, 3815 KM Amersfoort, Nederland, telefoon +31 (0)85 4019 174, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 70401276, met volledig volgestort aandelenkapitaal van EUR 500.000, en BTW-nummer NL 8583.07.431 B 01.

Alle overeenkomsten die onder de naam 4URight™ worden aangegaan, worden rechtsgeldig gesloten met Habby B.V.

Artikel 1: Algemeen & Definities


1.1 Toepasselijkheid.Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, voorstellen, bestellingen, Werkverklaringen, Adviesblokken, Fractionele Raad arrangements, Projectlevering overeenkomsten, en andere overeenkomsten of juridische handelingen tussenHabby B.V.handelend alsVariversi™(de “Consultant”) en elke klant (de “Klant”), evenals op alle pre-contractuele onderhandelingen en niet-contractuele verplichtingen die voortvloeien uit of verband houden met het voorgaande. De algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk verworpen, tenzij de Consultant deze schriftelijk accepteert.

1.2 B2B Focus.De Diensten worden uitsluitend aangeboden aan Klanten die handelen in de uitoefening van een bedrijf of beroep. Als de Klant kwalificeert als consument onder de toepasselijke wetgeving, kunnen aanvullende of andere regels van toepassing zijn en moeten deze vooraf schriftelijk worden overeengekomen.

1.3 Oprichting.Een overeenkomst wordt gesloten wanneer aan de voorwaarden zoals gespecificeerd in artikel 3 is voldaan.

1.4 Wijzigingen.Afwijkingen van of wijzigingen in deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen en uitdrukkelijk als zodanig geïdentificeerd.

1.5 Elektronische communicatie.“Schriftelijk” omvat e-mail en elektronische handtekeningen. Kennisgevingen zijn effectief bij ontvangst op de aangewezen contactadressen.

1.6 Definities.

  1. Diensten” betekent de advies-, consultatie-, opstel-, beoordelings-, trainings-, audit- en aanverwante diensten die door de Consultant worden geleverd zoals verder beschreven in Artikel 2 of een Order/SOW.

  2. Leveringen” betekent materialen die door de Consultant specifiek voor de Klant zijn geproduceerd onder een Order/SOW (bijv. beleid, contracten, beoordelingen, playbooks).

  3. Vertrouwelijke Informatie” betekent alle niet-publieke informatie die door de Klant of de Consultant (elk een “Openbarende Partij”) aan de andere (de “Ontvangende Partij”) wordt bekendgemaakt in verband met de Diensten, hetzij mondeling, schriftelijk, visueel, elektronisch of in enige andere vorm. Vertrouwelijke Informatie omvat, zonder beperking, handelsgeheimen, bedrijfsplannen, financiële gegevens, klant- en leveranciersinformatie, technische gegevens, productroadmaps, bronmaterialen, beleid, sjablonen, beoordelingen en knowhow. Vertrouwelijke Informatie omvat geen informatie die:

  4. publiekelijk beschikbaar is of wordt, anders dan door een schending van de Overeenkomst;

  5. wettelijk is verkregen door de Ontvangende Partij van een derde partij die niet onder een geheimhoudingsplicht staat;

  6. al bekend was bij de Ontvangende Partij zonder beperking voorafgaand aan de openbaarmaking; of

  7. wordt onafhankelijk ontwikkeld door de Ontvangende Partij zonder gebruik van of verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij.

  8. Gegevensbeschermingswetten” betekent de AVG en nationale implementaties en richtlijnen van bevoegde toezichthoudende autoriteiten, en andere toepasselijke privacywetten.

  9. Persoonsgegevens,” “Verantwoordelijke,” “Verwerker,” “Verwerking,” en “Betrokkene” hebben de betekenissen die in de AVG zijn gegeven.

  10. Werkdag” betekent een dag anders dan zaterdag, zondag of een feestdag in Nederland.

  11. Vergoedingen” betekent de bedragen die door de Klant voor de Diensten verschuldigd zijn, exclusief btw en onkosten.

  12. Overmacht” heeft de betekenis in Artikel 9.

  13. “Aannemer”betekent een derde partij die door de Consultant onder zijn controle is ingeschakeld om de Diensten uit te voeren.

  14. “Onafhankelijke Derde”betekent een professional of dienstverlener die door de Klant, of samen met de Klant, in een onafhankelijke hoedanigheid is ingeschakeld.

1.7 Geen garantie op resultaat.De Consultant garandeert niet dat een specifieke (financiële, regelgevende of juridische) uitkomst zal worden bereikt.

Artikel 2: Toepassingsgebied


2.1 Niet-bindende aanbiedingen.Alle voorstellen, offertes en aanbiedingen van de Consultant zijn niet-bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als bindend aangeduid.

2.2 Toepassingsgebied van de Diensten.4URight™ biedt digitale juridische consultancy en compliance-adviesdiensten aan bedrijven, met een focus op de volgende gebieden:

  1. Financiële Discipline en Compliance Ondersteuning (XTROVERSO)
  2. VARIVERSI kan diensten aanbieden met betrekking tot financiële administratie, grootboekverwerking, ondersteuning bij belastingnaleving, rapportagediscipline en coördinatie van HR- en salariscompliance. Dit kan de verzameling, organisatie, validatie en verwerking van financiële documentatie en gerelateerde compliance-registraties omvatten, volgens het afgesproken serviceniveau en mandaat.
  3. Risico-intelligentie, Screening en Monitoring (VERIVERSO)
  4. VARIVERSI kan risico-intelligentieservices aanbieden, waaronder KYC, KYB, achtergrondscreening, relatie-risico-evaluaties en portfoliomonitoring. Deze diensten zijn bedoeld om zakelijke besluitvorming en risicopreventie in commerciële en bedrijfscontexten te ondersteunen. VARIVERSI voert geen particuliere onderzoeken uit en heeft geen toegang tot databases van wetshandhaving.
  5. Marktintelligentie en Regelgevingsradar (ALTROVERSO)
  6. VARIVERSI kan marktintelligentieservices aanbieden, waaronder het monitoren en interpreteren van openbare en professionele informatiebronnen zoals regelgevende publicaties, updates van belastingautoriteiten, gerechtelijke beslissingen, statistische rapporten, sectortrends en relevante economische of wetgevende ontwikkelingen. Deze inzichten worden vertaald in praktische aanbevelingen en briefings voor klanten, gebaseerd op relevantie en impact.
  7. Geïntegreerde Rapportage en Besluitvormingsondersteuning (VARIVERSI Ecosysteem)
  8. VARIVERSI kan geïntegreerde rapportage en coördinatie bieden tussen zijn specialistische teams, waarbij financiële discipline, risico-intelligentie en marktintelligentie worden samengevoegd in coherente samenvattingen, waarschuwingen en periodieke briefings. Deze output is ontworpen om de besluitvorming van klanten, communicatie met belanghebbenden en de verbetering van structurele betrouwbaarheid in de loop van de tijd te ondersteunen.
  9. Adviserende, Interventie- en Escalatieservices
  10. VARIVERSI kan adviserende sessies, gestructureerde interventies en escalatieondersteuning bieden wanneer risico's, nalevingsfouten, governanceproblemen of externe veranderingen potentiële blootstelling voor de cliënt creëren. Deze diensten kunnen corrigerende maatregelen, urgente ondersteuning en formele aanbevelingen omvatten. Alle escalatiewerkzaamheden buiten de afgesproken reikwijdte zullen vooraf worden gecommuniceerd en overeengekomen, tenzij onmiddellijke actie vereist is om materiële schade of nalevingsschendingen te voorkomen.2.3Zakelijke Klanten.De diensten worden uitsluitend geleverd aan klanten die handelen in de uitoefening van een bedrijf of beroep (B2B). Consumentencontracten zijn uitgesloten van de reikwijdte van deze voorwaarden.

2.4 Impliciete aanvaarding.Een klant die eerder een overeenkomst met de consultant onder deze voorwaarden is aangegaan, wordt geacht impliciet akkoord te zijn gegaan met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op alle daaropvolgende overeenkomsten met de consultant.

2.5 Geen exclusiviteit.Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, blijft de consultant vrij om diensten aan andere klanten te verlenen, inclusief concurrenten van de klant.

2.6 Geen rechtszaken of advocatenkantoor diensten.De consultant is geen advocatenkantoor en zal klanten niet vertegenwoordigen in rechtsprocedures. Communicatie valt niet onder het beroepsgeheim, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in Artikel 6.

Artikel 3: Totstandkoming van de Overeenkomst


3.1 Totstandkoming van de Overeenkomst.Een overeenkomst tussen de klant en de consultant komt tot stand wanneer:

  1. de consultant de aanvaarding van een opdracht, bestelling of Verklaring van Werk schriftelijk bevestigt (inclusief per e-mail of elektronische handtekening); of

  2. de Klant ondertekent en retourneert een voorstel, offerte of Verklaring van Werk die door de Consultant is uitgegeven; of

  3. de Consultant begint met de uitvoering van de Diensten op uitdrukkelijk verzoek van de Klant.

3.2 Wijzigingen in reikwijdte. Wijzigingen of aanvullingen op opdrachten zijn alleen van kracht als ze schriftelijk (inclusief e-mail) door de Consultant zijn bevestigd. Wanneer de Klant dringende wijzigingen aanvraagt en de Consultant begint met de uitvoering voordat schriftelijke bevestiging is gegeven, zullen de Partijen de wijziging binnen vijf (5) Werkdagen schriftelijk bevestigen. Als er binnen die periode geen schriftelijke bevestiging wordt gegeven, blijft de oorspronkelijke reikwijdte van kracht en zal al het uitgevoerde dringende werk apart worden gefactureerd.

3.3 Start van de Diensten.De Consultant kan de start van de Diensten afhankelijk maken van de ontvangst van een vooruitbetaling, zekerheid of andere afgesproken voorwaarden.

3.4 Elektronische uitvoering.Overeenkomsten, Bestellingen en Verklaringen van Werk kunnen geldig elektronisch worden uitgevoerd, inclusief door middel van een digitale handtekening of bevestiging via zakelijke e-mail.

3.5 Duur.

  1. Vastgestelde opdrachten blijven van kracht tot de voltooiing van de afgesproken Leveringen, tenzij eerder beëindigd in overeenstemming met deze Voorwaarden.

  2. Fractionele of doorlopende adviesovereenkomsten worden overeengekomen voor een initiële periode van één (1) maand en worden automatisch maandelijks verlengd, tenzij door een van de Partijen met dertig (30) dagen schriftelijk opzegging wordt gedaan.

  3. Projectleveringsprogramma's blijven van kracht voor de afgesproken projectduur en eindigen bij de definitieve overdracht, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk verlengd.

Artikel 4: Verplichtingen van de Consultant


4.1 Beste inspanningen.De Consultant zal de Diensten uitvoeren met de nodige zorg, professionele vaardigheden en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, relevante EU-regelgeving en internationale normen, en zal te allen tijde handelen in het beste belang van de Klant, voor zover redelijkerwijs mogelijk binnen de afgesproken reikwijdte. Dit Artikel verandert de inhoud van Artikel 1.7 niet.

4.2 Naleving.De Consultant zal de Diensten uitvoeren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving (inclusief Gegevensbeschermingswetten) en, waar van toepassing, internationaal recht en regelgevende richtlijnen.

4.3 Afhankelijkheid van informatie.De Consultant heeft het recht om te vertrouwen op de nauwkeurigheid en volledigheid van informatie en documenten die door de Klant zijn verstrekt. De Consultant is niet verplicht om dergelijke informatie onafhankelijk te verifiëren, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.

4.4 Ondercontractering.De Consultant kan werknemers, gelieerde ondernemingen of onderaannemers inschakelen voor de uitvoering van de Diensten, op voorwaarde dat de Consultant verantwoordelijk blijft voor hun daden en nalatigheden zoals voor de eigen.

4.5 Afwijzing van privilege.De Consultant is geen advocatenkantoor. Communicatie tussen de Consultant en de Klant valt niet onder het beroepsgeheim, behalve in de beperkte mate zoals beschreven in Artikel 6.

Artikel 5: Verplichtingen van de Klant


5.1 Samenwerkingsplicht.De Klant zal volledig samenwerken met de Consultant en zich onthouden van enige acties die de juiste uitvoering van de Diensten kunnen frustreren, vertragen of onmogelijk maken.

5.2 Verstrekking van informatie.De Klant zal de Consultant alle informatie, documenten en toegang verstrekken die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering van de Diensten, op een tijdige, volledige en nauwkeurige manier.

5.3 Verantwoordelijkheid voor nauwkeurigheid.De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie en documentatie, ook als deze afkomstig zijn van Derden.

5.4 Naleving van de wet.De Klant moet ervoor zorgen dat zijn eigen activiteiten, instructies en het gebruik van de Leveringen van de Consultant voldoen aan de toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving en internationaal recht.

5.5 Informatieplicht.De Klant moet de Consultant onmiddellijk informeren over feiten of omstandigheden die relevant kunnen zijn voor de uitvoering van de Diensten, inclusief wijzigingen in de bedrijfsstructuur, operaties of regelgevende status.

5.6 Toegang.Waar on-site toegang vereist is, moet de Klant de Consultant en zijn vertegenwoordigers veilige en redelijke toegang tot de locaties, systemen en relevante personeelsleden bieden.

5.7 Samenwerking met Derden.Als de Diensten coördinatie met Derden vereisen die door de Klant zijn ingeschakeld, moet de Klant ervoor zorgen dat deze Derden samenwerken met de Consultant zoals redelijkerwijs nodig is.

Artikel 6: Juridisch beroepsgeheim (en gerelateerde openbaarmakingen)


6.1 Kennisgeving en reikwijdte niet-juridisch kantoor. De Consultant is geen juridisch kantoor. Als regel onder de Nederlandse wet zijn communicatie tussen de Klant en de Consultant niet beschermd door juridisch beroepsgeheim. Dit Artikel regelt gevallen waarin geheimhouding kan ontstaan. Geheimhoudingsverplichtingen zijn vastgelegd in Artikel 7 en blijven volledig van toepassing.

6.2 Privileged channels via externe adviseurs. Waar de Klant externe, gelicentieerde raadgevers inschakelt (of de Consultant werkt op de gedocumenteerde aanwijzing van dergelijke raadgevers) en de wetten van de relevante jurisdictie privilege erkennen (bijv. advocaat-cliënt privilege of juridisch advies privilege), kunnen communicatie die is voorbereid met als belangrijkste doel het verkrijgen van juridisch advies of procesdiensten, privileged zijn in overeenstemming met die wet; elk dergelijk privilege behoort toe aan de Klant.

6.3 Behoudmaatregelen. Waar de Klant privilege wenst te claimen, zullen de Partijen redelijke stappen ondernemen om dit te behouden, waaronder:

  1. juridische verzoeken via externe raadgevers routeren;

  2. communicatie labelen als “Privileged and Confidential - Prepared at the Direction of Counsel”;

  3. de circulatie beperken tot ontvangers die het moeten weten; en

  4. privileged materialen scheiden van operationele bestanden.

6.4 Uitzonderingen en verplichte openbaarmakingen. Privilege strekt zich niet uit tot communicatie die voor een onwettig doel is gemaakt, noch voorkomt het openbaarmakingen die zijn voorgeschreven door toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht (bijv. anti-witwaswetgeving, sancties of orders van toezichthouders).

6.5 Geen afstand en terugvordering. Onopzettelijke openbaarmaking van mogelijk privileged materiaal vormt op zichzelf geen afstand van privilege. Na schriftelijke kennisgeving zal de ontvangende Partij het geïdentificeerde materiaal en eventuele kopieën onmiddellijk retourneren, sequestreren of vernietigen en zal het dit niet gebruiken, onverminderd het recht om de privilegeclaim voor de bevoegde autoriteit aan te vechten.

6.6 Overleving. De bepalingen van dit Artikel 6 overleven de beëindiging. Niets in dit Artikel beperkt een van de Partijen in het voldoen aan bindende orders van bevoegde autoriteiten.

Artikel 7: Vertrouwelijkheidsverplichtingen


7.1 Geheimhoudingsplicht.Elke Partij zal alle Vertrouwelijke Informatie (zoals gedefinieerd in Artikel 1.6(c)) die in verband met de Overeenkomst is onthuld of beschikbaar is gesteld, als strikt vertrouwelijk behandelen. Vertrouwelijke Informatie mag uitsluitend worden gebruikt voor de uitvoering van de Diensten en mag niet aan Derden worden onthuld zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onthullende Partij, behalve zoals toegestaan in dit Artikel of zoals vereist onder toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht.

7.2 Verplichtingen van de Ontvangende Partij.De Ontvangende Partij zal:

  1. de toegang tot Vertrouwelijke Informatie beperken tot personeel, onderaannemers of adviseurs die een legitieme “behoefte om te weten” hebben voor de uitvoering van de Diensten, op voorwaarde dat zij gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen die minstens zo strikt zijn als die in deze Overeenkomst;

  2. passende technische en organisatorische maatregelen toepassen om Vertrouwelijke Informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, onthulling, wijziging of verlies, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving (inclusief de AVG) en erkende internationale normen;

  3. geen kopieën maken, reverse engineering toepassen of Vertrouwelijke Informatie reproduceren, behalve voor zover strikt noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst;

  4. de Onthullende Partij onmiddellijk op de hoogte stellen van enige daadwerkelijke of vermoede ongeautoriseerde onthulling of gebruik van Vertrouwelijke Informatie en samenwerken om de gevolgen te beperken.

7.3 Uitzonderingen.De verplichtingen in Artikel 7.1 zijn niet van toepassing op informatie waarvan de Ontvangende Partij kan aantonen:

  1. openbaar beschikbaar is of wordt zonder schending van deze Overeenkomst;

  2. rechtmatig is verkregen van een derde partij die niet gebonden is aan geheimhouding;

  3. was al wettelijk bekend bij de Ontvangende Partij zonder beperking voorafgaand aan de openbaarmaking; of

  4. was onafhankelijk ontwikkeld door de Ontvangende Partij zonder verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij.

7.4 Duur.Verplichtingen tot vertrouwelijkheid blijven van kracht gedurende de looptijd van de Overeenkomst en voor een periode van vijf (5) jaar daarna, tenzij een langere bewaring vereist is op grond van toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht.

7.5 Terugkeer of vernietiging.Bij beëindiging van de Overeenkomst, of op schriftelijk verzoek van de Openbarende Partij, zal de Ontvangende Partij onmiddellijk alle Vertrouwelijke Informatie (inclusief kopieën, uittreksels of reproducties) teruggeven of veilig vernietigen, tenzij bewaring vereist is op grond van toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving, internationaal recht, of voor legitieme archiveringsdoeleinden.

7.6 Geen afstand van andere rechten.Niets in dit Artikel beperkt de rechten van een van de Partijen om een gerechtelijk bevel, schadevergoeding of andere rechtsmiddelen te zoeken in het geval van een schending van de vertrouwelijkheid.

7.7 Overleving. De verplichtingen van dit Artikel overleven de beëindiging van de Overeenkomst.

Artikel 8: Verplichting om Illegale Activiteiten te Rapporteren


8.1 Verplichting om te rapporteren.Als de Consultant tijdens het uitvoeren van de Diensten zich bewust wordt van activiteiten van de Klant die illegaal gedrag kunnen vormen of redelijkerwijs kunnen worden vermoed illegaal gedrag te vormen op grond van toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht (“Illegale Activiteiten”), heeft de Consultant de verplichting om dergelijke activiteiten te rapporteren aan de juiste autoriteiten.

8.2 Reikwijdte van Illegale Activiteiten.Illegale activiteiten omvatten, zonder beperking: fraude, omkoping, corruptie, witwassen van geld, handel met voorkennis, schendingen van de mededingingswet, schendingen van sancties, milieumisdrijven, schendingen van de gegevensbeschermingswetten en ander gedrag dat schade kan toebrengen aan individuen, het publiek of de integriteit van de zakelijke omgeving.

8.3 Melding en samenwerking.De consultant zal:

  1. illegale activiteiten onmiddellijk melden aan de aangewezen autoriteiten, waaronder mogelijk wetshandhavingsinstanties, toezichthouders of andere bevoegde instanties.

  2. deze autoriteiten voorzien van relevante informatie en documentatie die redelijkerwijs nodig is om hun onderzoek te ondersteunen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving en internationaal recht.

  3. volledig samenwerken met autoriteiten te goeder trouw, inclusief het geven van getuigenissen, het bijwonen van interviews of het helpen bij het terugvorderen van onrechtmatig verkregen activa, indien nodig.

8.4 Bescherming tegen vergelding.

8.4.1. De cliënt mag niet vergeldend optreden tegen de consultant voor het doen van een goede trouw melding van illegale activiteiten.

8.4.2. Elke vergelding, inclusief beëindiging, discriminatie of bedreigingen, zal een materiële schending van de overeenkomst vormen en kan de consultant het recht geven om rechtsmiddelen te zoeken onder de toepasselijke wetgeving.

8.5 Vertrouwelijkheid.Informatie met betrekking tot meldingen onder dit artikel zal strikt vertrouwelijk worden behandeld, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving en internationaal recht. Communicatie met externe adviseurs met betrekking tot dergelijke meldingen kan, waar van toepassing, onderworpen zijn aan beroepsgeheim zoals bepaald onder het relevante rechtsstelsel.

Artikel 9: Overmacht en beëindiging om oorzaak.


9.1 Overmacht.Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen of vertraging in het nakomen van haar verplichtingen onder de Overeenkomst indien een dergelijk falen of vertraging het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle liggen (“Overmacht”), inclusief maar niet beperkt tot: natuurrampen, stakingen, lock-outs, pandemieën, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, cyberaanvallen, uitval van nutsvoorzieningen, of onderbrekingen van transport- of communicatienetwerken.

9.2 Kennisgeving.Een partij die door Overmacht wordt getroffen, dient de andere partij onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen van het voorval, de verwachte duur en de verwachte gevolgen van het Overmacht-gebeurtenis, en dient redelijke stappen te ondernemen om de impact te beperken.

9.3 Opschorting.De verplichtingen van de getroffen partij worden opgeschort gedurende de periode van Overmacht. Indien het voorval langer dan zestig (60) dagen aanhoudt, kan elke partij de Overeenkomst beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving, zonder aansprakelijkheid, behalve voor verplichtingen die vóór het voorval zijn ontstaan.

9.4 Beëindiging om redenen.Elke partij kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de andere partij wezenlijk in gebreke blijft bij het nakomen van haar verplichtingen onder de Overeenkomst en nalaat deze in gebreke binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving te herstellen.

9.5 Onmiddellijke beëindiging.Ongeacht Artikel 9.4 kan elke partij de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, indien de andere partij:

  1. in staat van faillissement wordt verklaard, failliet gaat, of in surseance van betaling komt;

  2. haar bedrijfsactiviteiten geheel of in belangrijke mate staakt of overdraagt;

  3. onderhevig wordt aan beslag of inbeslagname die de uitvoering van de Overeenkomst beïnvloedt; of

  4. betrekt zich tot onwettig gedrag onder de toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht, dat het vertrouwen tussen de Partijen aanzienlijk schaadt.

Artikel 10: Samenwerking met Derden


10.1 Inschakeling van Derden.Bij het uitvoeren van de Diensten kan de Consultant, waar nodig of wenselijk, Derde-experts of dienstverleners inschakelen die niet tot zijn eigen organisatie behoren, mits dit redelijkerwijs vereist is voor de uitvoering van de Diensten.

10.2 Verantwoordelijkheid.De Consultant blijft verantwoordelijk voor de handelingen en nalatigheden van zijn Onderaannemers (zoals gedefinieerd in Artikel 1.6(i)), maar is niet aansprakelijk voor de prestaties of adviezen van Onafhankelijke Derden (zoals gedefinieerd in Artikel 1.6(j)) die door de Klant zijn ingeschakeld of met goedkeuring van de Klant.

10.3 Coördinatie met de Derden van de Klant.Als de Klant Derden inschakelt om diensten te verlenen in verband met dezelfde opdracht, zal de Klant zorgen voor hun medewerking met de Consultant. De Consultant is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen, vertragingen of extra kosten die voortvloeien uit de handelingen of nalatigheden van dergelijke Derden.

10.4 Geen aansprakelijkheid voor externe tools of platforms.Waar de Diensten gebruik vereisen van Derde-tools, platforms of cloudoplossingen (bijv. SaaS of datahostingproviders), is de Consultant niet aansprakelijk voor de prestaties, beschikbaarheid of beveiliging van dergelijke Derde-diensten, behalve voor zover anders vereist door de toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht.

Artikel 11: Verantwoordelijkheid van de Consultant voor Tekortkomingen en Beperking van Aansprakelijkheid


11.1 Algemene zorgplicht.De Consultant zal de Diensten uitvoeren met redelijke zorg en professionele competentie. Als de Consultant hierin faalt en de Klant als gevolg daarvan directe schade of verlies lijdt, kan de Consultant alleen aansprakelijk worden gesteld zoals uiteengezet in dit Artikel.

11.2 Uitsluitingen.De Consultant is niet aansprakelijk voor:

  1. indirecte, gevolg- of speciale schade, inclusief winstderving, verlies van inkomsten, bedrijfsstilstand, verlies van goodwill of reputatieschade;

  2. fouten of vertragingen als gevolg van onvolledige, onnauwkeurige of te late informatie verstrekt door de Klant;

  3. gebreken veroorzaakt door Derden die door of namens de Klant zijn ingeschakeld;

  4. het gebruik of de implementatie van Leveringen voor andere doeleinden dan die zijn overeengekomen.

11.3 Beperking van aansprakelijkheid.Elke aansprakelijkheid van de Consultant is in alle gevallen beperkt tot de totale Vergoedingen die door de Klant voor de Diensten zijn betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het voorval dat aanleiding geeft tot aansprakelijkheid, met een maximaal totaal dat gelijk is aan dat bedrag.

11.4 Uitzonderingen.De beperking in Artikel 11.3 is niet van toepassing in gevallen van:

  1. opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van de Consultant;

  2. aansprakelijkheid die niet rechtmatig kan worden uitgesloten of beperkt onder toepasselijk recht, relevant EU-recht of internationaal recht.

11.5 Plicht tot mitigatie.De Klant zal alle redelijke stappen ondernemen om schade te beperken en zal de Consultant schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele vermeende tekortkomingen of schade binnen één (1) maand na ontdekking. Bij het uitblijven van een tijdige kennisgeving vervalt elke claim.

11.6 Verjaring.Elke vordering tegen de Consultant vervalt zes (6) maanden na de datum waarop de Klant zich bewust werd, of redelijkerwijs bewust had moeten worden, van het feit dat aanleiding geeft tot de vordering.

Artikel 12: Verantwoordelijkheid van de Klant voor Tekortkomingen


12.1 Gevolgen van niet-naleving.Voor zover tekortkomingen in de uitvoering van de Diensten door de Consultant het gevolg zijn van de tekortkoming van de Klant in het nakomen van zijn verplichtingen onder deze Voorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot Artikelen 5 en 7, zijn dergelijke tekortkomingen niet aan de Consultant toe te rekenen.

12.2 Aansprakelijkheid voor informatie.De Klant is uitsluitend verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle informatie, gegevens en documentatie die aan de Consultant worden verstrekt volledig, nauwkeurig en wettig zijn. Eventuele fouten of vertragingen die voortvloeien uit de tekortkoming van de Klant om tijdig en betrouwbare informatie te verstrekken, komen voor rekening van de Klant.

12.3 Kosten van correctie.Als tekortkomingen ontstaan door de schending van verplichtingen door de Klant, kan de Consultant de Klant alle redelijke kosten in rekening brengen die nodig zijn om de daaruit voortvloeiende problemen te corrigeren of te verhelpen.

12.4 Schadevergoeding.De Klant zal de Consultant vrijwaren en schadeloosstellen tegen enige vorderingen, schade of boetes van Derden die voortvloeien uit of verband houden met:

  1. de tekortkoming van de Klant in de naleving van toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht;

  2. de schending van deze Voorwaarden door de Klant;

  3. het gebruik of misbruik van de Leveringen van de Consultant in strijd met de Overeenkomst.

Artikel 13: Beëindiging door de Klant


13.1 Recht om te beëindigen.De Klant kan de Overeenkomst te allen tijde beëindigen door dertig (30) dagen voorafgaand schriftelijk kennis te geven aan de Consultant.

13.2 Betaling bij beëindiging.In het geval van beëindiging, zal de Klant de Consultant betalen voor alle geleverde Diensten en geleverde Resultaten tot de ingangsdatum van de beëindiging, samen met eventuele overeengekomen Vergoedingen voor werk dat al is toegezegd of gepland.

13.3 Beëindiging om redenen.De Klant kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als de Consultant:

  1. zijn verplichtingen onder de Overeenkomst wezenlijk schendt en deze schending niet binnen tien (10) Werkdagen na ontvangst van schriftelijke kennisgeving herstelt;

  2. in solvens raakt, failliet gaat, of onderworpen is aan opschorting van betalingen;

  3. zijn bedrijfsactiviteiten geheel of in belangrijke mate staakt.

13.4 Overleving.Beëindiging door de Klant heeft geen invloed op bepalingen van de Overeenkomst die naar hun aard bedoeld zijn om te overleven, inclusief vertrouwelijkheid, aansprakelijkheid, toepasselijk recht, geschillenbeslechting en betalingsverplichtingen die vóór de beëindiging zijn opgebouwd.

Artikel 14: Opschorting, Ontbinding en Beëindiging door de Consultant

14.1 Gronden voor opschorting of beëindiging.De Consultant kan de uitvoering van de Diensten opschorten, of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang beëindigen, als de Klant:

  1. niet voldoet aan enige verplichting onder de Overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, en deze tekortkoming niet binnen tien (10) Werkdagen na schriftelijke kennisgeving herstelt;

  2. een aanvraag indient voor, of wordt verklaard onderworpen aan, insolventie, faillissement, of opschorting van betalingen;

  3. onderworpen raakt aan beslag, inbeslagname, of handhavingsmaatregelen die zijn vermogen om zijn verplichtingen na te komen wezenlijk belemmeren;

  4. zijn bedrijfsactiviteiten geheel of in belangrijke mate staakt, liquideert of overdraagt; of

  5. niet betaalt voor een factuur op de vervaldatum.

14.2 Beschikbare maatregelen.In de omstandigheden van Artikel 14.1 kan de Consultant, naar eigen goeddunken:

  1. zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant adequate garanties voor uitvoering biedt;

  2. volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling of andere adequate zekerheid eisen;

  3. de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, onverminderd het recht van de Consultant om schadevergoeding te eisen.

14.3 Beperking van aansprakelijkheid.De Consultant is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die de Klant lijdt als gevolg van opschorting of beëindiging op grond van dit Artikel, behalve voor zover vereist onder toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht.

Artikel 14: Opschorting, Ontbinding en Beëindiging door de Consultant


14.1 Gronden voor opschorting of beëindiging.De Consultant kan de uitvoering van de Diensten opschorten, of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang beëindigen, als de Klant:

  1. niet voldoet aan enige verplichting onder de Overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, en deze tekortkoming niet binnen tien (10) Werkdagen na schriftelijke kennisgeving herstelt;

  2. een aanvraag indient voor, of wordt verklaard onderworpen aan, insolventie, faillissement, of opschorting van betalingen;

  3. onderworpen raakt aan beslag, inbeslagname, of handhavingsmaatregelen die zijn vermogen om zijn verplichtingen na te komen wezenlijk belemmeren;

  4. zijn bedrijfsactiviteiten geheel of in belangrijke mate staakt, liquideert of overdraagt; of

  5. niet betaalt voor een factuur op de vervaldatum.

14.2 Beschikbare maatregelen.In de omstandigheden van Artikel 14.1 kan de Consultant, naar eigen goeddunken:

  1. zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant adequate garanties voor uitvoering biedt;

  2. volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling of andere adequate zekerheid eisen;

  3. de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, onverminderd het recht van de Consultant om schadevergoeding te eisen.

14.3 Beperking van aansprakelijkheid.De Consultant is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die de Klant lijdt als gevolg van opschorting of beëindiging op grond van dit Artikel, behalve voor zover vereist onder toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht.

Artikel 15: Gevolgen van Beëindiging


15.1 Beëindiging van verplichtingen.Bij beëindiging van de Overeenkomst, hetzij door de Klant of de Consultant, zijn de Partijen niet langer verplicht om verdere verplichtingen na te komen, behalve voor zover anders bepaald in deze Voorwaarden. De beëindiging van de Overeenkomst wordt geregeld door de opzegtermijnen en procedures zoals uiteengezet in de Artikelen 9, 13 en 14.

15.2 Verworven rechten.Beëindiging heeft geen invloed op enige rechten of rechtsmiddelen die door een van de Partijen zijn verworven tot de ingangsdatum van de beëindiging, inclusief het recht op betaling van openstaande Vergoedingen.

15.3 Terugzending of vernietiging van materialen.Bij beëindiging van de Overeenkomst, of op schriftelijk verzoek van de Klant, zal elke Partij onmiddellijk alle Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij in haar bezit (inclusief kopieën, uittreksels of reproducties) teruggeven of veilig vernietigen, tenzij behoud vereist is onder toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht, of voor legitieme archiveringsdoeleinden. De verplichtingen van de Consultant onder dit Artikel zijn verder onderworpen aan zijn recht van retentie onder Artikel 17 en aan wettelijke retentievereisten.

15.4 Overleving van bepalingen.De volgende bepalingen, onder andere, blijven van kracht na beëindiging: vertrouwelijkheid, gegevensbescherming, beperking van aansprakelijkheid, schadeloosstellingen, intellectuele eigendom, toepasselijk recht, geschillenbeslechting en betalingsverplichtingen die vóór beëindiging zijn ontstaan.

Artikel 16: Documentlevering en deadlines


16.1 Verplichting van de cliënt om materialen te leveren.Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient de cliënt de consultant alle vereiste boeken, documenten, administratieve gegevens en andere relevante materialen digitaal, tijdig en ten minste eenmaal per maand te verstrekken waar het gaat om terugkerende diensten.

16.2 Formaat en methode.Levering door de consultant aan de cliënt zal plaatsvinden in het formaat en de wijze die redelijkerwijs door de consultant is bepaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

16.3 Gevolgen van vertraging.Als de cliënt de vereiste materialen niet op tijd, in het afgesproken formaat of helemaal niet levert, kan de consultant zijn werk opschorten totdat deze materialen zijn ontvangen. De consultant is niet aansprakelijk voor enige schade of vertraging die voortvloeit uit een dergelijke opschorting.

16.4 Bewaring van documenten.De consultant zal werkdocumenten, correspondentie en relevante bestanden alleen bewaren zolang als vereist is op grond van toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht, waarna dergelijke documenten veilig kunnen worden vernietigd. De consultant is niet verplicht om documenten langer te bewaren dan wettelijk vereist, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 17: Retentierecht


17.1 Retentierecht.De Consultant heeft het recht om de levering van Leveringen, documenten of andere materialen die zijn gemaakt of in het bezit zijn gehouden in het kader van de Diensten op te schorten totdat de Klant aan alle openstaande betalingsverplichtingen, inclusief rente en kosten, heeft voldaan.

17.2 Reikwijdte.Items die onder dit retentierecht vallen zijn onder meer, maar niet beperkt tot, contracten, beleidsdocumenten, registers, rapporten, correspondentie en andere gegevensdragers die zijn voorbereid of verkregen in verband met de Diensten.

17.3 Zekerheid.De Consultant kan van de Klant eisen dat deze adequate zekerheid stelt, zoals een onherroepelijke bankgarantie, voordat hij ingehouden items vrijgeeft.

17.4 Beperkingen.De Consultant zal het retentierecht redelijk en proportioneel uitoefenen, rekening houdend met de legitieme belangen van de Klant en onderworpen aan de toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving en internationaal recht.

Artikel 18: Financiële Voorwaarden en Vergoedingen


18.1 Basis van vergoedingen.Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden de vergoedingen van de Consultant berekend op basis van de bestede tijd en de toepasselijke uurtarieven of dagtarieven, of vaste vergoedingsregelingen zoals gespecificeerd in een Order, Voorstel of Werkverklaring.

18.2 Onkosten.Naast vergoedingen zal de Klant de Consultant vergoeden voor redelijke uitgaven (zoals reis-, accommodatie- en kosten van Derden) die zijn gemaakt in verband met de Diensten, mits deze uitgaven goed zijn onderbouwd.

18.3 Schattingen.Eventuele door de Consultant verstrekte schattingen van vergoedingen zijn slechts indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk vermeld.

18.4 Vooruitbetalingen.De Consultant kan vooruitbetalingen of retainer aanvragen. Vooruitbetalingen worden verrekend met de uiteindelijke factuur.

18.5 Belastingen.Alle vergoedingen en kosten zijn exclusief BTW en andere toepasselijke belastingen, die door de Klant moeten worden gedragen.

Artikel 19: Specificatie van Facturen


19.1 Factuurdetails.Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, moet elke factuur in redelijke detail de geleverde Diensten, de bestede tijd (indien van toepassing), de toepasselijke tarieven of overeengekomen vaste vergoedingen, en eventuele in rekening gebrachte kosten specificeren.

19.2 Duidelijkheid.De Consultant moet ervoor zorgen dat facturen de Klant voldoende informatie bieden om de basis van de kosten te begrijpen.

19.3 Elektronische facturering.Facturen kunnen elektronisch worden uitgegeven en bezorgd. De Klant stemt ermee in om elektronische facturen te accepteren, tenzij hij uitdrukkelijk vooraf om papieren facturen heeft verzocht.

Artikel 20: Klachtenprocedure


20.1 Indiening van klachten.De Klant moet eventuele klachten over de Diensten of Leveringen schriftelijk indienen binnen dertig (30) dagen na levering, of binnen dertig (30) dagen na ontdekking van een defect dat redelijkerwijs niet eerder kon worden vastgesteld.

20.2 Inhoud van de klacht.De klacht moet een duidelijke en onderbouwde beschrijving van de klachten of defecten bevatten.

20.3 Reactie van de Consultant.De Consultant moet binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk op de Klant reageren, met vermelding of en hoe de klacht zal worden behandeld.

20.4 Geen opschorting van betaling.Klachten geven de Klant geen recht om de betaling van facturen op te schorten.

20.5 Klachten over facturen.Alle klachten met betrekking tot facturen moeten binnen twee (2) weken na de factuurdatum worden ingediend. Het niet indienen van klachten binnen deze termijn maakt de factuur definitief en bindend, tenzij de Klant aantoont dat hij het probleem redelijkerwijs niet eerder had kunnen ontdekken.

Artikel 21: Intellectuele Eigendom


21.1 Eigendom van de materialen van de Consultant.Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, handelsmerken, ontwerpen, knowhow, methodologieën, sjablonen, software en werkmethoden die door de Consultant zijn ontwikkeld of gebruikt tijdens het verlenen van de Diensten, blijven het exclusieve eigendom van de Consultant, ongeacht de bijdrage van de Klant.

21.2 Leveringen.Onder voorbehoud van volledige betaling van alle Vergoedingen, ontvangt de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Leveringen die specifiek voor de Klant zijn voorbereid onder een Order of Verklaring van Werk te gebruiken, uitsluitend voor de interne bedrijfsdoeleinden van de Klant en in overeenstemming met de Overeenkomst.

21.3 Beperkingen.De Klant mag de Leveringen of de materialen van de Consultant niet reproduceren, distribueren, openbaar maken, licentiëren of op andere wijze beschikbaar stellen aan Derden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Consultant, behalve zoals vereist onder toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht.

21.4 Rechten van Derden.Als de Leveringen intellectuele eigendom van Derden bevatten, is dergelijk gebruik onderworpen aan de licentievoorwaarden van de relevante derde partij. De Consultant zal redelijke inspanningen leveren om de Klant over dergelijke voorwaarden te informeren.

21.5 Portfolio gebruik.De Consultant mag de naam, het logo en de algemene aard van de Diensten van de Klant vermelden in zijn portfolio, voorstellen en marketingmaterialen, tenzij de Klant uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar maakt.

Artikel 22: Betalingsvoorwaarden en Incasso


22.1 Betalingsperiode.Alle facturen dienen door de Klant binnen zeven (7) dagen na de factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

22.2 Verzuim.Indien betaling niet is ontvangen binnen de termijn zoals vastgesteld in Artikel 22.1, is de Klant in verzuim zonder verdere kennisgeving. Vanaf die datum is de Klant wettelijke handelsrente verschuldigd totdat de betaling volledig is gedaan.

22.3 Incassokosten.In geval van te late betaling is de Klant ook aansprakelijk voor alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten die door de Consultant zijn gemaakt, welke in ieder geval een vast minimum van veertig euro (€40) omvatten in overeenstemming met Artikel 6 van Richtlijn 2011/7/EU en de nationale implementaties daarvan. Buitengerechtelijke incassokosten worden geacht ten minste vijftien procent (15%) van het openstaande hoofdsom plus BTW te bedragen.

22.4 Toewijzing van betalingen.Betalingen die door de Klant zijn gedaan, worden eerst toegepast op incassokosten en rente, en vervolgens op de oudste openstaande facturen, ongeacht enige aanwijzing van de Klant in tegendeel.

22.5 Opschorting van Diensten.Indien de Klant niet tijdig betaalt, heeft de Consultant het recht om de uitvoering van de Diensten op te schorten totdat de betaling volledig is ontvangen, onverminderd zijn andere rechten onder deze Voorwaarden of toepasselijk recht, relevant EU-recht of internationaal recht.

Artikel 23: Wijziging van de Algemene Voorwaarden


23.1 Recht om te wijzigen.De Consultant behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

23.2 Kennisgeving.Klanten worden schriftelijk of elektronisch geïnformeerd over eventuele wijzigingen.

23.3 Toepasselijkheid van wijzigingen.Tenzij anders aangegeven, zijn wijzigingen van toepassing op alle nieuwe opdrachten vanaf de ingangsdatum. Voor lopende opdrachten zijn wijzigingen van toepassing dertig (30) dagen na kennisgeving, tenzij de Klant vóór die datum schriftelijk bezwaar maakt.

23.4 Bezwaar.Als de Klant bezwaar maakt tegen de gewijzigde Voorwaarden in overeenstemming met Artikel 23.3, blijven de bestaande Voorwaarden van kracht voor de lopende opdracht tot de voltooiing, tenzij voortzetting onder de oude Voorwaarden in strijd zou zijn met toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht.

Artikel 24: Taal, Scheidbaarheid en Privacy & Gegevensbescherming


24.1 Taal.Deze Voorwaarden zijn opgesteld in de Engelse taal voor het gemak. In geval van discrepanties tussen de Engelse tekst en enige vertaling, prevaleert de Engelse versie, tenzij anders vereist op grond van dwingend Nederlands recht.

24.2 Scheidbaarheid.Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en effect. De ongeldig of niet-afdwingbare bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het dichtst bij de oorspronkelijke bedoeling van de Partijen komt, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving en internationaal recht.

24.3 Privacy en gegevensbescherming. 

24.3.1 De Consultant verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving (inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming) en internationaal recht. Details over hoe persoonsgegevens worden verwerkt, zijn uiteengezet in het Privacybeleid van de Consultant, zoals van tijd tot tijd gewijzigd, beschikbaar op [https://www.variversi.com/terms-and-condition] of op verzoek aan de Klant verstrekt.

24.3.2. Wanneer de Partijen een afzonderlijke Gegevensverwerkingsovereenkomst (“DPA”) aangaan, zijn de voorwaarden van die DPA van toepassing op de verwerking van Persoonsgegevens en prevaleren deze boven deze Voorwaarden in het geval van een conflict dat beperkt is tot die verwerking.

24.4 Voorrang van de wet.Niets in deze Voorwaarden mag worden geïnterpreteerd of toegepast op een manier die verplichte rechten of verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving, relevante EU-wetgeving of internationaal recht uitsluit, beperkt of tenietdoet.

Artikel 25: Toepasselijk recht en jurisdictie


25.1 Toepasselijk recht.Deze Overeenkomst, en elk geschil, claim of niet-contractuele verplichting die voortvloeit uit of verband houdt met deze, wordt uitsluitend beheerst door de wetten van Nederland.

25.2 Jurisdictie.Eventuele geschillen die niet minnelijk kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Amersfoort, Nederland.

25.3 Onderhandeling en mediation.

25.3.1 De Partijen zullen eerst redelijke inspanningen leveren om een geschil op te lossen door middel van onderhandelingen te goeder trouw.

25.3.2 Indien het geschil niet binnen dertig (30) dagen na schriftelijke kennisgeving van het geschil is opgelost, zullen de Partijen de zaak voorleggen aan mediation onder deMfN Mediation Regelsof, indien van toepassing, deNAI Mediation Regels.

  1. Een mediator zal gezamenlijk worden aangesteld binnen tien (10) dagen na een verzoek om mediation. Als er geen overeenkomst wordt bereikt, kan een van de partijen het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI) verzoeken om een mediator aan te stellen.

  2. De mediation zal plaatsvinden inAmersfoort, Nederland, en zal worden uitgevoerd inhet Engels, tenzij anders overeengekomen.

  3. Elke partij zal ervoor zorgen dat een behoorlijk gemachtigde vertegenwoordiger de mediation bijwoont.

  4. Communicatie, documenten en informatie met betrekking tot de mediation zijn strikt vertrouwelijk en zonder vooroordeel, en mogen niet worden gebruikt in latere procedures, behalve zoals vereist door de wet of om een schikking af te dwingen.

25.4 Duur en conclusie van de mediation.De mediation zal beginnen binnen vijftien (15) dagen na de aanstelling van de mediator en kan maximaal zestig (60) dagen duren, tenzij schriftelijk verlengd. Mediation wordt geacht te zijn afgerond wanneer:

  1. de partijen een schikking ondertekenen;

  2. de mediator schriftelijk verklaart dat verdere inspanningen waarschijnlijk niet zullen slagen; of

  3. er zestig (60) dagen zijn verstreken zonder schikking.

25.5.Rechtsprocedures.Na de conclusie van de mediation kan een van de partijen rechtsprocedures starten op grond van Artikel 25.2. Niets in dit artikel staat een van de partijen in de weg om op elk moment dringende voorlopige voorzieningen, conservatoire maatregelen of voorlopige voorzieningen aan te vragen bij de bevoegde rechtbank in Amersfoort.

Artikel 26: Diversen


26.1 Overdracht.De Klant mag zijn rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst niet toewijzen of overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Consultant. De Consultant mag de Overeenkomst toewijzen in het kader van een bedrijfsherstructurering, fusie, overname of overdracht aan een dochteronderneming, op voorwaarde dat een dergelijke toewijzing de Klant niet wezenlijk benadeelt.

26.2 Volledige overeenkomst.Deze Overeenkomst (samen met eventuele Bestellingen of Werkverklaringen die eronder zijn aangegaan) vormt de volledige overeenkomst tussen de Partijen met betrekking tot het onderwerp en vervangt alle eerdere voorstellen, onderhandelingen, verklaringen of overeenkomsten, hetzij mondeling of schriftelijk.

26.3 Wijzigingen.Elke wijziging of aanvulling op deze Overeenkomst is alleen geldig als deze schriftelijk is vastgelegd en door beide Partijen is ondertekend.

26.4 Geen afstanddoening.Het niet handhaven of vertraging door een van de Partijen om enige bepaling van deze Overeenkomst af te dwingen, mag niet worden opgevat als een afstanddoening van die bepaling of van het recht om deze op een later tijdstip af te dwingen.

26.5.Tegenhangers en elektronische handtekening.Deze Overeenkomst kan in tegenhangers worden uitgevoerd en elektronisch worden ondertekend. Elke tegenhanger wordt beschouwd als een origineel, maar samen vormen ze één en hetzelfde instrument.

26.6.Overleving.Bepalingen met betrekking tot intellectuele eigendom, schadeloosstellingen, beperking van aansprakelijkheid, vertrouwelijkheid, gegevensbescherming, toepasselijk recht en geschillenbeslechting blijven van kracht na beëindiging van deze Overeenkomst.

26.7.Elektronische handtekeningen. Deze Overeenkomst en eventuele gerelateerde Bestellingen of Werkverklaringen kunnen geldig worden uitgevoerd door middel van elektronische handtekeningen in de zin van Verordening (EU) nr. 910/2014 inzake elektronische identificatie en vertrouwensdiensten (eIDAS). Dergelijke handtekeningen hebben dezelfde juridische werking als handgeschreven handtekeningen, en Gekwalificeerde Elektronische Handtekeningen hebben dezelfde juridische werking als handgeschreven handtekeningen in de hele Europese Unie.

Tabel van Engagementrelaties


GebiedConsultant (Variversi™)KlantDerdenTriggers, Timers, LimietenArtikelen
Toepasselijkheid & B2B-reikwijdteToepast Voorwaarden op alle voorstellen, SOW's, blokken, fractionele projecten; wijst de T&Cs van de klant af tenzij schriftelijk geaccepteerd.Bevestigt B2B-status; begrijpt dat consumentenregels een uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke overeenkomst vereisen.Voorwaarden regelen pre-contractuele en niet-contractuele verplichtingen.1.1, 1.2, 2.3
OvereenkomstvormingBevestigt opdracht schriftelijk of begint op uitdrukkelijk verzoek van de klant; kan vooruitbetaling of zekerheid vereisen.Tekent voorstel/SOW of vraagt om start; accepteert elektronische uitvoering.Overeenkomst ontstaat bij bevestiging, handtekening of start; elektronische handtekeningen zijn geldig.3.1, 3.3, 3.4
Scope-definitie & wijzigingsbeheerVoert overeengekomen Diensten uit; bevestigt wijzigingen schriftelijk; kan dringend handelen en vervolgens binnen 5 Werkdagen schriftelijke bevestiging vragen.Vraagt om wijzigingen; biedt tijdige schriftelijke bevestiging na dringende verzoeken.Oorspronkelijke scope blijft staan als er binnen 5 Werkdagen geen schriftelijke wijziging is; dringende werkzaamheden zijn factureerbaar.2.1, 2.2, 3.2
Duur van de betrokkenheidLevert een vaste scope tot voltooiing; fractionele verlengingen maandelijks; projecten eindigen bij overdracht tenzij verlengd.Geeft 30 dagen opzegtermijn om fractionele of doorlopende maandelijkse afspraken te beëindigen.Automatische maandelijkse verlengingen voor fractionele tenzij 30 dagen opzegtermijn.3.5, 13.1
PrestatiestandaardBeste inspanningen, zorgvuldigheid, vaardigheid en wettelijke uitvoering; geen garantie op resultaat.Werkt samen, voorkomt obstructie van prestaties.Geen garantie op resultaat.1.7, 4.1
Wettelijke nalevingWerkt in overeenstemming met toepasselijke Nederlandse, EU- en relevante internationale wetgeving.Zorgt ervoor dat het eigen gebruik van de op te leveren producten aan de wet voldoet.Wederzijdse basislijn voor wettelijke naleving.4.2, 5.4
Afhankelijkheid van informatieMag vertrouwen op door de klant verstrekte informatie zonder onafhankelijke verificatie, tenzij anders overeengekomen.Biedt tijdige, volledige, nauwkeurige informatie en toegang.Door de klant ingeschakelde derden moeten samenwerken.Klant is verantwoordelijk voor nauwkeurigheid en volledigheid.4.3, 5.2, 5.3, 5.7
Toegang & logistiekKan veilige toegang tot gebouwen, systemen, personeel vereisen wanneer nodig.Biedt veilige, redelijke toegang.5.6
Ondercontractering & derdenMag werknemers, gelieerde ondernemingen, onderaannemers gebruiken en blijft verantwoordelijk voor hen.Mag onafhankelijke derden inschakelen en zorgt voor hun medewerking.Onafhankelijke Derden zijn de verantwoordelijkheid van de klant; de prestaties van externe tools worden niet gegarandeerd door de Consultant.Consultant is niet aansprakelijk voor Onafhankelijke Derden; niet aansprakelijk voor externe platforms, behalve zoals vereist door de wet.4.4, 10.1–10.4, 1.6(i)–(j)
VertrouwelijkheidBeschermt Vertrouwelijke Informatie met geschikte TOM's; beperkt tot need-to-know; meldt incidenten.Zelfde plichten weerspiegelen; kan verzoeken om terugkeer of vernietiging aan het einde.Gebonden aan gelijke of strengere vertrouwelijkheid indien betrokken.5 jaar post-term vertrouwelijkheid, onderhevig aan wettelijke bewaring.7.1–7.7, 1.6(c)
Juridische privilege routeGeen advocatenkantoor; privilege beschikbaar wanneer gerouteerd via een gelicentieerde externe advocaat voor een dominant doel van juridisch advies.Betrekt externe advocaat wanneer privilege wordt gezocht; labelt en segregeert.Externe advocaat stuurt werk aan om privilege te behouden.Geen afstand en terugvordering bij onopzettelijke openbaarmaking.6.1–6.6
Plicht om illegale activiteiten te meldenMeldt vermoedelijk illegaal gedrag aan de autoriteiten; werkt samen zoals vereist door de wet.Geen vergelding; materiële schending bij vergelding.Autoriteiten kunnen noodzakelijke informatie te goeder trouw ontvangen.Vertrouwelijke behandeling; privilege mogelijk via advocaat.8.1–8.5
OvermachtNiet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht; meldt, vermindert, kan opschorten.Zelfde.Elke partij kan beëindigen na 60 dagen van overmacht.9.1–9.3
Beëindiging om oorzaakKan beëindigen of opschorten bij materieel verzuim, insolventie, niet-betaling, enz.Kan beëindigen bij materieel verzuim, insolventie, stopzetting.Herstelperiode van 10 werkdagen, tenzij onmiddellijke gronden van toepassing zijn.9.4–9.5, 14.1–14.3, 13.3
Beëindiging om redenen van gemakKan beëindigen met 30 dagen schriftelijke kennisgeving.Betaal voor uitgevoerde en toegezegde werkzaamheden.13.1–13.2
Afhandeling na beëindigingStopzetting van toekomstige verplichtingen; retourneert of vernietigt vertrouwelijke informatie onderhevig aan bewaring en recht van bewaring.Betaalt opgebouwde vergoedingen; dezelfde retour-/vernietigingsverplichtingen.Overleving van vertrouwelijkheid, intellectuele eigendom, aansprakelijkheid, gegevensbescherming, geschilclausules.15.1–15.4, 17, 26.6
Leveringen & formatenLevert in redelijk bepaalde indeling, tenzij anders overeengekomen.Levert vereiste materialen maandelijks voor terugkerende diensten.Vertraging door de klant staat opschorting zonder aansprakelijkheid toe.16.1–16.3
Bewaring van documentenHoudt werkbestanden alleen bij zoals vereist door de wet; kan deze daarna veilig vernietigen.Geen verplichting boven de wettelijke tenzij overeengekomen.16.4
RetentierechtKan leveringen en materialen achterhouden totdat alle betalingen, rente en kosten zijn vereffend; kan zekerheid vereisen.Biedt zekerheid indien gevraagd om items vrij te geven.Proportionele uitoefening vereist.17.1–17.4
Vergoedingen & kostenRekeningen op basis van tijd en tarief, dagtarieven of vaste vergoedingen per Order/SOW; kan voorschotten aanvragen; brengt geverifieerde kosten in rekening; BTW uitgesloten.Vergoedt kosten; betaalt BTW.Offertes zijn indicatief tenzij bindend vermeld.18.1–18.5
FactureringsdetailsBiedt redelijke uitsplitsing van werk, tijd, tarieven, kosten; kan e-factureren.Accepteert e-facturen tenzij papier vooraf is aangevraagd.19.1–19.3
Betalingsvoorwaarden & incasso'sBetaling verschuldigd binnen 7 dagen; kan opschorten bij niet-betaling; wijst betalingen toe aan kosten, rente, en vervolgens de oudste facturen.Betaalt binnen 7 dagen; is wettelijke handelsrente verschuldigd bij wanbetaling en incassokosten volgens Richtlijn 2011/7/EU.Buitengerechtelijke kosten minimaal 15 procent plus BTW; minimum €40.22.1–22.5
KlachtenReageert binnen 14 dagen op tijdig ingediende schriftelijke klachten.Dient serviceklachten in binnen 30 dagen na levering of ontdekking; factuurklachten binnen 2 weken.Indiening schort betaling niet op.20.1–20.5
IP & gebruiksrechtenBehoudt alle IP in methoden, sjablonen, knowhow; verleent een betaalde, niet-exclusieve, niet-overdraagbare interne gebruiksrecht op de Leveringen.Gebruikt Leveringen intern; zoekt toestemming om extern te delen.Derden-IP wordt beheerst door hun licenties.Gebruik van portfolio toegestaan tenzij de klant schriftelijk bezwaar maakt.21.1–21.5
Wijzigingen in VoorwaardenKan Voorwaarden met kennisgeving wijzigen.Kan binnen 30 dagen bezwaar maken voor doorlopende werkzaamheden.Wijzigingen zijn onmiddellijk van toepassing op nieuw werk, tenzij anders aangegeven.23.1–23.4
Privacy & DPAVerwerkt persoonsgegevens volgens de GDPR en het Privacybeleid; DPA heeft voorrang voor verwerkingsvoorwaarden.Vraagt om het Privacybeleid; ondertekent DPA waar nodig.De Engelse versie is leidend, tenzij dwingend Nederlands recht anders vereist.24.1, 24.3, 24.3.2
Toepasselijk recht & forumNederlands recht; exclusieve rechtbank: Rechtbank Midden-Nederland, Amersfoort.Deelt in de onderhandelingen en vervolgens mediation voor rechtszaken, tenzij dringende voorziening.Aanwijzing van de mediator volgens MfN- of NAI-regels.Mediation begint binnen 15 dagen na aanwijzing, tot 60 dagen tenzij verlengd.25.1–25.5
OverdrachtMag toewijzen in reorganisatie, M&A, of aan een dochteronderneming zonder materieel nadeel voor de klant.Heeft voorafgaande schriftelijke toestemming nodig om toe te wijzen.26.1
Gehele overeenkomst & wijzigingenVoorwaarden plus Orders/SOWs vormen de gehele overeenkomst; wijzigingen alleen schriftelijk ondertekend door beide partijen.Zelfde.Geen afstand van rechten door vertraging of inactiviteit.26.2–26.4
Elektronische handtekeningenAccepteert eIDAS elektronische handtekeningen; Gekwalificeerde Elektronische Handtekeningen hebben EU-breed een gelijkwaardige juridische werking.Zelfde.Tegenhangers toegestaan.26.5, 26.7